Versand und Lieferung
Informationen zum Versand und zur Lieferung
Bei King Size Industries legen wir großen Wert auf einen transparenten und zuverlässigen Versandprozess.
Nachfolgend findest du alle relevanten Informationen zu Versandzeiten, Liefergebieten, Versandkosten und dem Ablauf deiner Bestellung.
1. Produktionszeit (Print-on-Demand)
Bitte beachte, dass alle Produkte individuell im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt werden.
Die Produktion beginnt unmittelbar nach Eingang deiner Bestellung.
Durchschnittliche Produktionszeit: 5–10 Werktage
In Stoßzeiten, oder bei ausverkauften Rohlingen, kann die Herstellung bis zu 20 Tage dauern.
Die Versandzeit beginnt erst nach Fertigstellung der Produktion.
2. Versandzeit & Lieferdauer
Die Lieferzeit setzt sich zusammen aus Produktionszeit plus Versandzeit.
Lieferzeiten nach Regionen:
Deutschland: ca. 7-14 Werktage nach Versand
EU-Ausland: ca. 7-14 Werktage nach Versand
International: 7–20 Werktage nach Versand
Bitte beachte, dass es aufgrund von Logistik oder saisonaler Auslastung zu Abweichungen kommen kann.
3. Versanddienstleister
Je nach Lieferadresse und Produktart erfolgt der Versand durch unsere Fulfillment-Partner, darunter:
DHL
Deutsche Post
DPD
FedEx
USPS
UPS
Der jeweils genutzte Dienstleister wird automatisch anhand der schnellsten verfügbaren Versandoption ausgewählt.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt und richten sich nach:
Produktart
Versandregion
Gewicht
Paketgröße
In einigen Fällen kann der Versand kostenfrei sein (z. B. während Aktionszeiträumen oder für bestimmte Produkte).
5. Zoll- und Importgebühren
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Importkosten anfallen.
Diese Gebühren:
werden nicht von King Size Industries übernommen,
müssen von dir selbst getragen werden,
richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Ziellandes.
6. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Diese enthält – sofern verfügbar – eine Tracking-Nummer, mit der du den Sendungsstatus jederzeit nachverfolgen kannst.
7. Lieferung an Packstationen
Lieferungen an DHL-Packstationen sind für viele Produkte möglich.
Bitte stelle sicher, dass deine Adressdaten vollständig und korrekt angegeben sind.
8. Unzustellbare Sendungen
Kann ein Paket aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtabholung nicht zugestellt werden, kann es zu:
Rücksendekosten
erneuten Versandkosten
kommen. Diese Kosten musst du selbst tragen.
9. Besonderheiten bei Print-on-Demand-Produkten
Da Print-on-Demand-Produkte individuell gefertigt werden, sind Verzögerungen durch:
Produktionsspitzen
Materialverfügbarkeit
Qualitätskontrollen
möglich.
Wir informieren dich selbstverständlich, sollten unerwartete Verzögerungen auftreten.
10. Fragen zum Versand?
Unser Support-Team hilft dir jederzeit gerne weiter.